Tour Laguna San Rafael - TRIMARÁN

HORARIO                              DESCRIPCIÓN

06:20 h                                     Check-in en punto de encuentro en Puerto Tranquilo.

06:30 h                                     Comienzo de viaje por tierra

9:30 h                                       Zarpe en Trimarán o Lancha según grupo Mínimo

10:00 h                                     Desayuno a bordo de la embarcación.

12:10 h                                     Llegada a Laguna San Rafael

13:00 h                                     Almuerzo a bordo, contemplación

14:15 h                                    Acercamiento a Icebergs (de ser posible, por condiciones climáticas)

14:45 h                                     Brindis con hielos milenarios

15:00 h                                    Inicio de Navegación de Regreso

17:30 h                                     Llegada a Bahía Exploradores (Puerto Grosse).

19:30 h                                    Llegada a Puerto Río Tranquilo, fin de la jornada.


El itinerario es referencial, por diversas razones los tiempos de llegada en el retorno a bahía exploradores podrían variar. Dependiendo de la embarcación seleccionada el itinerario podría ser diferente, considerar este itinerario como referencial. La hora de presentación en Puerto Tranquilo aplica para todos los pasajeros, inclusive los que anden en transporte propio. 
 

RESERVAS & ANULACIONES

Estas Reservando un Tour de Excursiones Exploradores Publicado en Viajero Austral. 

Es de Exclusiva Responsabilidad del Cliente leer y comprender estas politicas de anulación antes de contratar el servicio.

IMPORTANTE: Este Tour No ofrece Derecho  a Retracto. 

* Puedes reservar abonando un porcentaje del total por transferencia bancaria. (Consultar porcentaje según variante preferida) Normalmente el 15% para el Tour Laguna San Rafael en Trimarán

Las políticas de anulación resumidas son las siguientes: 

Modificaciones: El pasajero podrá cambiar la fecha reservada de la excursión, su hubiese disponibilidad, sólo una vez, hasta 20 días antes de la fecha originalmente reservada. No podrá efectuarse cambio luego de dicho plazo. 

Anulaciones por solicitud del cliente:  Las solicitudes de anulación deberán expresarse por escrito respondiendo al correo en el cual recibió su comprobante o voucher de reserva, aceptando las condiciones detalladas aquí: 

Sí Reservo Navegación Full Mármol Promocional, el abono de Navegación Full Mármol Promocional no será reembolsable.

Anulación 40 o más días antes del tour: Se reintegra el 50% del Valor abonado.

Anulación 39 a 30 días antes del tour: Se reintegrará el 25% del valor abonado. 

Anulación 29 a 20 días antes del Tour: No corresponderá ninguna devolución del abono, pero podrá cambiar la fecha por otra fecha a más tardar 6 meses de la fecha reservada, siempre que hubiese disponibilidad. 

Anulación con 19 o menos días antes del tour: No habrá devolución de abonos ni cambio de fecha. 

Anulación por condiciones climáticas: En caso de anulado el tour por condiciones climáticas, con cualquiera de nuestros operadores, el pasajero podrá cambiar la fecha o solicitar la devolución del 100% de lo abonado. 
 

Devoluciones: El medio oficial para la solicitud de devoluciones será el correo electrónico, el cual será indicado a través de su canal de venta. El tiempo para el pago de un reembolso se hará efectivo en un periodo máximo de 12 días hábiles, transcurridos desde la fecha en la cual fue recibida la solicitud de devolución por VIAJEROAUSTRAL.COM

RECOMENDACIONES para el TOUR LAGUNA SAN RAFAEL

• Alojar en Puerto Río Tranquilo o Bahía Murta.
• Viajar temprano a Tranquilo, no a última hora la tarde antes del tour. 
• Portar bebestibles y una colación pequeña para la tarde.
• Zapatillas Cómodas 
• Portar un Cortaviento o impermeable liviano, Gafas de Sol. 
• Reservar con Anticipación para evitar Reserva fallida por cupos agotados o falta de grupo mínimo. 

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  ¿Cómo Llegar a Puerto Río Tranquilo? 2026 - 2027

Para llegar a Puerto Tranquilo hay transporte público regular, al menos 6 veces por semana, desde Coyhaique en las mañanas saliendo del Terminal Municipal de Coyhaique. En temporada alta, desde fines de septiembre, también es posible encontrar algunos días (por lo general jueves, viernes y sábados) transportes en horario tarde saliendo en Coyhaique a las 16:00 horas. Algunas de las empresas que prestan este servicio son Buses Sao Paulo y Buses Don Carlos. Puede consultar por horario y frecuencia de buses actualizado en Kupos.cl*

 Si necesita este servicio de transfer privado, consulte por el mismo y podemos gestionar para usted. En viajeroaustral.com tenemos transfer privado a Puerto Tranquilo desde Balmaceda disponible para grupos de 2 a 12 pers.

Podrían existir también servicios de transfer compartido desde septiembre a Abril, los cuales puede consultar Precio de Referencia $30.000 por Persona  
 

Limitación de Responsabilidad

Servicio operado por Operadores Locales de Puerto Río Tranquilo. Viajero Austral es un catalogo catálogo digital de servicios turísticos que publicita la información del tour por encargo del operador o los operadores locales. Viajero Austral puede, en algunos casos, actuar también como agente de venta para gestionar la venta de este Tour por contrato directo de 1 o más operadores locales. En cualquier caso, el servicio se contrata al operador seleccionado bajo los términos y condiciones definidos por el Operador Turístico. Si reserva con la asistencia de ViajeroAustral.com (Reserva Directa Asistida), Viajero Austral gestionará su reserva y usted recibirá asistencia de nuestra empresa por mensajería durante todo su viaje. Viajero Austral.com generará un comprobante de reserva para usted y registrará su reserva en el sistema de nuestros operadores locales. 

Anulación por otras razones.

El tour se puede anular por múltiples otras razones, incluyendo pero no limitado a, razones de fuerza mayor, desastres naturales, erupciones volcánicas, atentados terroristas, cortes de camino, inundaciones, guerras, restricciones de la autoridad marítima, o improvistos logísticos del operador. Viajeroaustral.com se exime de cualquier responsabilidad en relación a anulaciones determinadas por los operadores locales.

En el caso de anulaciones por razones logísticas, la persona que tenga una reserva podrá o cambiar la fecha de su reserva, sujeto a disponibilidad, o solicitar la devolución del 100% de su abono. Tanto los operadores locales como la plataforma viajeroaustral.com no tendrán ninguna otra responsabilidad en cualquier gasto que incurran los pasajeros si esta situación ocurriese.

Ver más detalles de las políticas del operador actualizadas que se le enviarán por correo o mensajería, según la opción solicitada.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tipo de embarcación elegir?

Desde Puerto Tranquilo hay al menos 6 operadores locales diferentes para realizar la Laguna San Rafael, varios de ellos en lancha y otros en catamarán o trimarán, de distintas capacidades. Por lo general te recomendamos preferir las embarcaciones tipo lancha Turística de 20 pasajeros, DE excelente maniobrabilidad y además más rápidas, a su vez lo suficientemente cómodas para una buena experiencia en Laguna San Rafael. Desde la temporada 2023, estamos trabajando con una empresa con embarcación nueva y con motores nuevos para ofrecerte la mejor opción en navegación, entregando la opción de Trimarán, embarcación más amplia y con mucho más espacio, para familias grandes, a un excelente precio. 

Las lanchas, por otra parte, son más rápidas y menos estables y van con menos pasajeros (10 o 12 máximo). Podemos acomodar tu reserva en la embarcación que tu elijas. Tarifas varían levemente entre una embarcación y otra. Pide fotos de las embarcaciones al ejecutivo de ventas del Equipo VA, nuestra plataforma comercializa las reservas para 2 embarcaciones de excelente calidad.

¿Puerto Chacabuco o Puerto Río Tranquilo?

En viajeroaustral.com estamos comprometidos con el desarrollo turístico de Puerto Río Tranquilo, por lo mismo solo trabajamos acomodando reservas con salida a Laguna San Rafael desde dicha localidad. Sin embargo también existen tours a la Laguna San Rafael desde Puerto Chacabuco que puedes tomar con otras empresas o con nuestros operadores titulares de la Categoría "Tours en Coyhaique".

En el caso de que te decidas por Puerto Río Tranquilo para ir a Laguna San Rafael, desde la misma localidad puedes tomar Tour a Capillas de Mármol, Tour a Glaciar Exploradores, Tour a Glaciar Leones, Kayak a capilla de mármol y mucho más. Al lado del Lago General Carrera, imperdible!


Con cuanta anticipación Debo Reservar?

Te recomendamos reservar al menos con 20 días de anticipación. Ten en cuenta que llegar al pueblo a reservar sin tener conocimiento del estado de las salidas puede causar los siguientes problemas: 1, No hay asientos disponibles, todos los asientos están vendidos o no hay asientos suficientes para acomodar tu grupo en una misma embarcación, 2, para la fecha de tu llegada no hay más pasajeros para el día siguiente o días siguientes y por ende no se puede garantizar la salida por falta de grupo mínimo. (Salidas están sujetas a grupo mínimo)  3. llegar en una fecha que las embarcaciones no operen.

De todas formas puedes consultar con menos anticipación y podrías tener suerte. Para poder darte una mejor atención te recomendamos contactarnos con 30 días de anticipación.  

Recomendamos reservar con anticipación también tu alojamiento en la zona. 
Hay salidas Diarias?
En el caso del Trimarán Durante Octubre a Diciembre las salidas son MIERCOLES, VIERNES, SÁBADOS Y DOMINGOS sujeto a grupo mínimo. 

Enero y Febrero de Lunes a Sábado

En el caso de Lancha Turística Premium Durante enero y Febrero las salidas son de Lunes a Domingos. 

Cual es el Mejor Precio para este Tour?
En Viajero Austral puedes encontrar opciones desde los $180.000 por persona adultos incluyendo el transporte de Pto Tranquilo a Bahía Exploradores, y desde los $160.000 por persona adulto sin incluir el transporte, y por lo general está dentro de los mejores precios en el mercado para esta experiencia. 


Al reservar a través de VIAJEROAUSTRAL.COM cuentas con toda la asistencia de nuestra plataforma para la búsqueda de otros servicios que necesites para tu viaje.